Till vår IT-enhet söker vi en erfaren service- och supporttekniker. It- och teleenheten hanterar ärenden från hela Lindesbergs kommun koncernen med drift och support för ca 7500 konton. Vi är idag 15 medarbetare.
ARBETSUPPGIFTER
Du ansvarar för att lösa och tillsammans med teamet samordna ärenden. Du kommer att arbeta med felavhjälpning, underhåll, installationer och drift/leverans av kommunens klientutrustningar. I arbetsuppgifterna ingår även använda... Visa mer
Till vår IT-enhet söker vi en erfaren service- och supporttekniker. It- och teleenheten hanterar ärenden från hela Lindesbergs kommun koncernen med drift och support för ca 7500 konton. Vi är idag 15 medarbetare.
ARBETSUPPGIFTER
Du ansvarar för att lösa och tillsammans med teamet samordna ärenden. Du kommer att arbeta med felavhjälpning, underhåll, installationer och drift/leverans av kommunens klientutrustningar. I arbetsuppgifterna ingår även användarsupport/helpdesk och dagliga rutiner samt underhåll, kontroll och konfigurering av kommunens olika säkerhetslösningar. Arbetet innebär mycket varierande support ärenden och arbetsuppgifter. I arbetet ingår även beredskapstjänst utanför ordinarie arbetstid.
KVALIFIKATIONER
Du har högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig datautbildning. Du har bred erfarenhet inom IT och lång erfarenhet från arbete med IT-support. Du har goda kunskaper i svenska och engelska samt innehar B-körkort då resor till olika arbetsplatser i kommunen ingår.
Det är meriterande om du har erfarenhet/kunskap inom:
• Cisco IP telefoni
• Administration av fast och mobila telefoni abonnemang
• Cisco nätverksutrustning (bra förmåga av konfiguration och felsökning)
• Administration av supportärenden
• Server administration av framför allt användarkonton i Microsoft AD miljö
• Goda kunskaper om PC
• Installationer
• Felsökning
• Goda kunskaper om skrivare
Vi sätter stor vikt vid ett bra bemötande mot våra uppdragsgivare och medarbetare. För att passa i rollen behöver du ha ett stort kundfokus, god social kompetens och pedagogisk förmåga. Du samarbetar bra med andra och är en lagspelare. Du arbetar strukturerat och kan hantera flera uppgifter samtidigt samt är stresstålig.
ÖVRIGT
Fackliga företrädare nås via kommunens växel, tfn 0581-810 00. Vi tar endast emot ansökningar via Offentliga jobb. Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemannings-/rekryteringsföretag.
Lindesberg kännetecknas av en positiv och stark framtidstro. Vi investerar för framtiden och vill växa. Vi söker engagerade medarbetare som vill vara med och utveckla Lindesberg. Samverkan är ett honnörsord och vi vill stärka det i varje del av vår organisation. Idag arbetar ca 1 800 medarbetare med olika uppdrag för att ge invånarna god service med hög kvalitet. Välkommen att utvecklas vidare med oss!
Visa mindre