Lediga jobb som Begravningsrådgivare i Lindesberg

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.

Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig.

Till vårt kundområde Örebro-Bergslagen söker vi en Kundrådgivare/Representant för ett vikariat över sommaren, jun-aug, med huvudsaklig placering i Nora, Lindesberg, Kopparberg och Hällefors. Arbete förekommer dock i hela kundområdet och du tjänstgör på flera kontor samt i våra samarbetspartners lokaler. Möjlighet till fortsatt anställning på timmar finns vid behov.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar. 

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. Vi ser det som starkt meriterande att du som söker har YH-utbildning som begravningsrådgivare. Du är van vid att arbeta med Officepaketet och har i övrigt en god datorvana. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till egen bil. Beredskap och tunga lyft kan förekomma.

För att spegla mångfalden i vår verksamhet ser vi gärna sökanden med olika etnisk bakgrund. Vi eftersträvar också en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet. 

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och värderingar/kompass.

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked.  Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 12/4.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:

Peter Andersson, Kontorschef, Tfn: 019-16 73 40
Anders Rosenkvist, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0155-20 51 40 Visa mindre

Götmars är ett familjeföretag som erbjuder tjänster kopplade till livets olika skeenden.

Mest kända är vi för begravningar och juridisk service. Då en av våra nuvarande begravningsrådgivare går vidare internt behöver vi nu förstärka vår organisation.

Som begravningsrådgivare handlar ditt arbete om att bemöta människor i sorg, och arrangera begravningar efter personliga önskemål. Vi som jobbar som begravningsrådgivare känner verkligen att det arbete vi utför är meningsfullt och att vi verkligen har valt rätt yrke. Vill du bli ett med vårt sammansvetsade team där god sammanhållning och professionellt och mänskligt bemötande utgör en grund för bra resultat? Har du ett bemötande som du tror skulle passa för den verksamhet vi bedriver? Om du är den som vi beskriver vill vi komma i kontakt med dig! Vi söker nu en ny kollega till oss på vårt Lindesbergskontor. Kontoret ingår i Götmars Bergslagen, som också innefattar kontor i Nora, Fellingsbro och Frövi.

Det här är vårt erbjudande och därmed också dina kommande arbetsuppgifter:

- Rådgivning och helhetsansvar kring ett begravningsuppdrag
- Arrangemang av begravningar, både borgerliga och kyrkliga enligt olika trossamfund
- Representera vid begravning, avsked och minnesstunder
- Bistå i planering av framtida begravningar
- Stöd åt familjer i hela planeringsprocessen
- Kistläggning och transport av avlidna (innehåller moment av tunga lyft)
- Kontakter med kunder och gäster kring t ex minnesgåvor och allmänna frågor

Till oss kommer personer som ska begrava en anhörig som kommit upp i åldern men också människor som har mist närstående i ett alltför tidigt skede på grund av sjukdom eller olycka. När man kommer in till oss så ser vi vikten av ett personligt bemötande och att man trots situationen i sig ska känna en trygghet och ett lugn. Som begravningsrådgivare är vi stödet genom hela processen, vi är även med vid själva begravningen för praktiskt och personligt stöd. 

Vem passar hos oss?
Vi som arbetar som begravningsrådgivare har olika bakgrund och erfarenheter. Det viktiga är att du har ett bemötande och en förmåga att skapa en relation med olika människor i en speciell situation i livet. Erfarenheter av kundservice i någon form är meriterande.

Rollen kräver att du är bra på att kommunicera, skapa förtroende samtidigt som du har integritet som din trygga grund. Du kommer ha en koordinerande roll så det är viktigt med noggrannhet, att kunna hålla igång fler uppgifter parallellt och att du har en stark administrativ ådra. Att ge god service är viktigt för dig och din personlighet präglas av att alltid ge kunden det bästa.

Ett stort kontaktnät i Lindesberg med omnejd är meriterande, kanske har du varit delaktig i föreningslivet eller på annat sätt skaffat dig just detta stora kontaktnät.

B-körkort är ett krav liksom goda datakunskaper. Vi jobbar i vårt egenutvecklade system BitNet samt givetvis i MSOffice. Kunskaper i engelska, både i tal och skrift, meriterande.

Tjänsten är en heltidstjänst på dagtid.

Känner du igen dig i det vi söker? Då är du varmt välkommen med din ansökan eller dina frågor om tjänsten. I den här rekryteringen har vi valt att samarbeta med Oak Consulting.

Ansvarig Rekryteringskonsult är Helena Fiedler som nås på telefon 070-5919033 Vi vill ha din ansökan snarast – dock senast 10 april. Visa mindre